1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1154, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo hoạt động an toàn. Dữ liệu được thu thập một cách minh bạch và chỉ cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.
- Thông tin tài khoản: Họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ email (nếu cung cấp) khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND được ghi lại để xử lý nạp rút tiền và phòng chống gian lận.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên, tùy chọn giao diện và hành vi sử dụng trên nền tảng thông qua cookies kỹ thuật và phân tích.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động nhằm cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được 1154 sử dụng với mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì lợi ích thương mại.
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền bằng VND và tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền. Dữ liệu thiết bị và đăng nhập phục vụ việc phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng trong thời gian thực. Dữ liệu sử dụng giúp 1154 cá nhân hóa nội dung, cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ liên lạc để gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật điều khoản hoặc thông tin ưu đãi nếu người dùng đã đăng ký nhận.
3. Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng 1154 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — ví dụ, duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trò chơi.
Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất hoặc tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Thông tin tài khoản ngân hàng và giao dịch VND được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền dẫn và lưu trữ ở dạng mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.
1154 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm kiểm soát truy cập nội bộ, xác thực nhiều lớp cho nhân viên có quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm và giám sát hệ thống liên tục để phát hiện rủi ro sớm. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu giữ bắt buộc kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1154 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc đơn vị xác minh danh tính — nhưng chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và chỉ với các đối tác đã cam kết bảo mật tương đương.
Ngoài ra, 1154 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp pháp luật yêu cầu, đặc biệt liên quan đến điều tra phòng chống rửa tiền hoặc gian lận. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng 1154 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình và có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 1154 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi tài khoản đã đóng và thời hạn lưu giữ bắt buộc kết thúc.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo ưu đãi hoặc email tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính người gửi yêu cầu trước khi thực hiện để bảo vệ an toàn tài khoản.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
1154 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong ứng dụng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 1154 hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại mục FAQ trên nền tảng.
Có thắc mắc về dữ liệu của bạn?
Liên hệ hỗ trợ 1154 bất cứ lúc nào qua email [email protected] hoặc tìm câu trả lời nhanh trong mục FAQ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Đọc FAQ Tạo tài khoản